よくあるお問い合わせについてのサポート情報

　
　「Windowsを終了しています」が表示されたままになってしまう。
　Windowsをしばらく使用していたり、Windows上に負荷の高い作業をした後にこのような状態になることがあります。この場合には、Ctrl + Alt + Delete キーを押してソフトウェアリセットをかけるか、本体のリセットボタン、または電源ボタンを押して、リセットをかけるか電源を落としてから、再起動します。

　※「電源を切る準備ができました」と表示されたまま止まってしまう場合にはこちら「電源を切る準備ができました」と表示されて止まってしまい、電源が自動的に切れません　をご参照ください。
 

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