よくあるお問い合わせについてのサポート情報

 
 Windows が起動しないで、真っ黒や真っ青な画面でメッセージが表示されて止まっています。
 以下のメッセージの場合、フロッピーディスクがセットされたまま起動をしていないかどうか、確認をしてください。
 「INVALID SYSTEM DISK...」
 「Operating System not found」
この場合には、FDがFDドライブにセットされていないことを確認して、キーボードの何かのキーを押してみてください。

 「Error Loading Operating System」
 「IDE Drive 0 Error Eqipment Configration Error」
と表示される場合には、こちらの手順を実行してみてください。

以下のメッセージの場合、Windowsの再インストールが必要です。
 「無効なVxDもしくはコマンドまたはファイルが違います」

また、
「EMM386.EXEがすでに実行されています」と表示されている場合は、
 「EMM386.EXEがすでに実行されています」という表示が出て止まってしまいます を、
Windowsの起動中に解読不可能の文字が表示されて止まっている場合には、
 Windowsの起動中に解読不可能の文字が表示されて止まってしまいます を、
「Keyborad error or no keyboard present」というメッセージで止まっている場合には、
 「Keyborad error or no keyboard present」というメッセージで止まってしまいます をご参照ください。

 

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