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Ａ．ライセンス認証について
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 Windowsのプロダクトキーはどこに貼ってあるのですか？ |
| ライセンス認証はどのように行えばいいのですか？ |
| ライセンス認証を行わないで
30 日経過してしまいました。 |
| PCの部品を交換した場合に再ライセンス認証が必要と聞きましたが？ |
| PCの部品を交換する前の注意事項はありますか？ |
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Ｂ．WindowsXP セットアップ関連
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| WindowsXPはマルチプロセッサ（複数のCPUを搭載したコンピューター）に対応していますか？ |
| アップグレード版WindowsXPを使い、Win98/Me/2000からのアップグレードで注意することは？ |
| プレインストール版のWindowsXPのインストール方法 |
| WindowsXP
の再インストール、修復、またはアップグレードを行うとデータが失われる危険性があります。 |
| WindowsXPの上書きによるインストール/修復作業/アップグレードを行う際の重要な注意点。 |
| NERO
付属の CD パケットライトソフト InCD
をインストールできません。 |
| CDライティングソフト
EasyCD Creator 4 が使用できません。 |
| WindowsXP
が正常に起動しません。正常に動作した以前の状態に戻したいのですが。 |
| 「次のファイルが存在しないかまたは壊れている」
というエラー
メッセージが表示されて起動できません。 |
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Ｃ．WindowsXPの起動／終了
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| セーフモードで起動するには？ |
| WindowsXP
が正常に起動しません。正常に動作した以前の状態に戻したいのですが。 |
| 「次のファイルが存在しないかまたは壊れている」
というエラー
メッセージが表示されて起動できません。 |
| コンピューターの電源を切りたいのですが。 |
| BIOSアップデート用のMS-DOSモードの起動ディスクを作りたいのですが。 |
| Windows
回復コンソールについて |
| 回復コンソールをハードディスクから起動して使いたいのですが可能ですか？ |
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Ｄ．Windowsデスクトップ／操作・その他
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| スタートメニューとデスクトップ画面が従来と違うのですが。 |
| 画面のデザインを昔のWindows
( Windows95/98/Me/2000 )
のようなデザインにしたいのですが。 |
| 音量の調節をしたいのですが、タスクバーにスピーカーのアイコンが表示されていません。 |
| キーボードを押すと違う文字が出てきてしまいます。 |
| CD-R/RW
ディスクにコピーしたファイルまたはフォルダが消失してしまう現象が発生します。 |
| NERO
付属の CD パケットライトソフト InCD
をインストールできません。 |
| CDライティングソフト
EasyCD Creator 4 が使用できません。 |
| Java
（Java仮想マシン）アプリケーションを使用したいのですが。 |
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Ｅ．インターネット／電子メール
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| Outlook
Express
でメールで送られてきた添付ファイルを開いたり保存したりすることができません。 |
| Windows
のネットワーク セットアップ
ウィザードについて |
| Windows XP の TCP 機能の説明 |
| Outlook
Express / Outlookでメールアカウントのパスワードを保存することができません。 |
| （アナログモデム） 電話会社との契約がダイヤル回線契約なので、コンピュータのモデムの設定を「パルス」発信にしましたが、なぜかプッシュホン回線用の「トーン」発信してしまいます。 |
| （アナログモデム・ISDN等対象） 電話とモデムの設定で、トーンとパルスの違いはなんですか。 |
| ADSL接続サービスに加入をして、全ての項目をチェックして設定が正しいにもかかわらず、なぜか接続できません。 |
| ADSLを導入したら、ビジネスホンや家のインターホンが使用できなくなってしまいました。 |
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Ｆ．ネットワーク
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| Windows
のネットワーク セットアップ
ウィザードについて |
| 通信プロトコルとして
NetBEUI を使用したいのですが、NetBEUI
プロトコルが見当たりません。 |
| NIC
( LAN ) のMACアドレスとは何ですか？ |
| 搭載されているLAN
( NIC (Network Interface Card))
のMACアドレスを知りたいのですが |
| Windows XP の TCP 機能の説明 |
| Windows XP Home Edition
でネットワーク上のドメインに参加したいのですが。 |
| Windows 9x
のネットワークに Windows XP マシンを追加したいのですが。 |
| パスワードなしでネットワークを使用または構築しています。パスワードは必要ないはずなのに、WindowsXPマシンにアクセスしようとしたところ、アクセスやログオンが拒否されて接続できません。 |
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Ｘ．その他特殊情報・トラブルシューティング
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| WindowsXPの上書きによるインストール/修復作業/アップグレードを行う際の重要な注意点。 |
| Windows
回復コンソールについて |
| 回復コンソールをハードディスクから起動して使いたいのですが可能ですか？ |
